En caso de incidencia , debes tomar fotos de la caja y del producto dañado y enviarnos un correo a contacto@elbibiodecoracion.es con las fotos y el número de factura dentro de las 24 horas de haber recibido el producto.

Si la causa de devolución  fuese que el producto está defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, EL BIBIO DECORACION correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

MODA Y COMPLEMENTOS: El primer cambio de talla o modelo es GRATUITO. Si el producto no te convence y quieres devolverlo, los gastos de envío los asume el cliente (deberá enviarnos el producto en perfecto estado y con el embalaje original). El plazo para la devolución o cambio es de 15 días desde la compra del producto.